Private-labelkaarten en loyaliteit

strengthening the customer relationship

Worldline biedt zijn klanten digitale diensten om in de verschillende fases van de customer journey – voor, tijdens en na de verkoop – de interactie met de klant te kunnen aangaan en versterken. Voorbeelden hiervan zijn private-labelkaarten, loyalty programma's, verkooppromotieservices en innovatieve interactieve verkoopzuilen.

 

bar

Kenmerken:

 

  • Gerichte aanbiedingen die passen bij de verwachtingen en profielen van consumenten
  • Meer interactie met de consument, dus meer nieuwe verkoopkansen
  • Hogere operationele efficiency en betere marges

 

 

Private-labelkaarten

 

Met deze oplossingen kan het aanbieden van private-label betaalkaarten, inclusief betaalkaarten waarmee uitsluitend bij deelnemende retailers kan worden betaald, deels of in zijn geheel worden uitbesteed.

 

Worldline biedt klanten het volledige pakket van diensten aan die nodig zijn voor het opzetten van een private-labelkaart:


  • verwerken van kaartaanvragen
  • verstrekken en vervangen van kaarten
  • online valideren van kaarten
  • saldocontrole
  • aanmaken van facturen
  • verwerken van betalingen
  • kredietbeheer
  • incasso
  • callcentersupport

Worldline biedt ook ondersteuning voor prepaid betaalkaarten en Gift Cards.

 

 

Loyaliteitsprogramma's

 

Worldline biedt zijn klanten een reeks van diensten, waaronder:

 

  • opzet, opslag en beheer van klantendatabanken om klantgegevens te monitoren vanaf inschrijving tot loyaliteitsactiviteit
  • een flexibele tool in de vorm van een rules engine voor het genereren van loyaliteitsbeloningen en promotievouchers
  • statistisch advies bij het interpreteren van klantgegevens voor een beter begrip van gedrag en verwachtingen van klanten en het aanpassen van marketingprogramma's
  • marketingsupport bij het ontwerpen van het loyalty programma en de aanbiedingen

 

 

Verkooppromotie

 

Met onze verkooppromotiediensten voor internet en mobiel kunnen de bij de interactie met klant verzamelde aankoop- en andere gegevens worden geanalyseerd om de klantbetrokkenheid te vergroten. Worldline levert gerichte, effectieve aanbiedingen, vouchers en promotionele boodschappen.

 

Interactieve verkoopzuilen

 

Interactieve verkoopzuilen worden momenteel hoofdzakelijk door ons aangeboden in het Verenigd Koninkrijk, onder de merknaam Shere. Worldline is bezig deze activiteit uit te breiden naar andere grote markten, vaak in samenhang met andere oplossingen.

 

Worldline biedt een end-to-end oplossing die met verschillende componenten aan de behoefte van de afnemer kan worden aangepast:

 

  • interactieve zuilen
  • gegevensverwerking met hosting op servers van Worldline

 

Daarnaast biedt Worldline nog andere diensten aan, zoals het analyseren van klantgegevens om gerichte aanbiedingen te doen.

 

 

 

bar

Belangrijk feit:

In meer dan 20 jaar 38 miljoen klantenkaarten in beheer in Europa

 

 

Diensten en terminals voor handelaars


Terug

Ontdek

Ons Media Center

Meer weten?

Contacteer ons



Home



Onze website maakt gebruik van cookies. Als u op deze website blijft navigeren, stemt u ermee in dat we cookies gebruiken om te begrijpen hoe onze webpagina’s worden
bekeken en het functioneren van onze website te verbeteren. Als u hiervoor geen toestemming wilt geven, kunt u de cookies uitzetten in uw browser, zoals in onze
Privacy Statement wordt toegelicht.
Akkoord Meer informatie